Vivo encerra SMS e ligações ilimitadas em planos; entenda o que muda

Em relação ao plano “Vivo Controle”, o que mudou foi o seguinte:

Como era antes

• Ligações: “ligações ilimitadas entre terminais e terminais finos e móveis da Vivo e de outras operadoras”;
• SMS: “pacote de torpedos nacional ilimitado para Vivo-Móvel”; “promocionalmente, o torpedo enviado para outras operadoras não será cobrado”.

Como é agora (segundo o Regulamento – Vivo Controle III):

• Ligações: limite de 300 minutos para chamadas para fixo e móvel de todas as operadoras – a partir deste limite, a Vivo cobra 10 centavos por minuto da chamada;

SMS: limite de 100 mensagens para números de qualquer operadora – a partir deste limite, a Vivo cobra 10 centavos por mensagem enviada

Já em relação ao pós-pago, existem planos com e sem aplicativos inclusos. Os seguintes tópicos constam na área “Franquia“, dentro de “Mais informações” em quase todos eles:

Com apps inclusos:

• “Chamadas locais ou longa distância realizadas com CSP 15 para telefones móvel e fixo tem custo de R$ 0,10 por minuto. Os planos combinados com dados possuem 300 minutos inclusos, válidos para todas as operadoras”.

No caso deste, a exceção é o plano “Vivo Pós com Travel”, de 81 GB – o mais caro da lista. Em “Franquia”, consta o seguinte:

• “As ligações ilimitadas são válidas para chamadas locais e longa distância usando o código 15 par qualquer Vivo, celular ou fixo de outras operadoras do Brasil”.

  Sem apps inclusos:

  • “Chamadas locais ou longa distância realizadas com CSP 15 para telefones móvel e fixo tem custo de R$ 0,10 por minuto. Os planos combinados com dados possuem 300 minutos inclusos, válidos para todas as operadoras”;
  • “100 minutos para chamadas internacionais utilizando o código 15”.

    obre mensagens de texto, consta o seguinte no “Regulamento – Vivo Pós XXIII“:

    • “O envio de SMS/MMS nacional tem custo de R$ 0,10 por mensagem enviada. Os planos combinados com dados possuem 100 SMS inclusos, válidos para todas as operadoras.”

    • Em nota a Vivo afirmou o seguinte:

      “As condições comerciais dos planos vigentes da Vivo estão disponíveis em regulamento no site da operadora. Qualquer nova condição e fim dos prazos contratados é comunicada aos usuários conforme regras vigentes e também pelos canais de contato oficiais da empresa.”