Caso você encontre o nome da sua rua na programação de obras da Equatorial Goiás. O que isso significa para a sua rotina? A primeira informação é que os serviços têm locais e horários específicos: a presença do bairro ou da rua na relação não significa que todos os imóveis serão abrangidos pelo desligamento programado, na maioria das vezes é apenas um trecho da rua informada.
Essas interrupções temporárias permitem que as equipes executem determinados serviços de manutenção e melhoria da rede elétrica com segurança. E, embora os avisos façam parte da rotina de comunicação da distribuidora, algumas dúvidas podem surgir: toda a rua será incluída? Uma programação semanal significa intervenções todos os dias no mesmo endereço? Por que é necessário desligar a rede para realizar uma obra?
“Quando o cliente vê o nome do bairro na programação, o mais importante é conferir a rua, a data e o horário indicados. Cada serviço tem uma abrangência definida, que pode incluir apenas parte de uma rua. Esse planejamento permite executar as melhorias com segurança e informar com antecedência quem precisa se organizar durante os trabalhos”, explica o gerente do Centro de Operações Integradas da Equatorial Goiás, Vinicyus Lima.
Para ajudar a entender esses comunicados, a Equatorial Goiás explica o que são os desligamentos programados e como interpretar a programação.
O que é um desligamento programado?
É uma interrupção temporária do fornecimento de energia, planejada com antecedência para a execução de serviços na rede elétrica. Tem local, data e horários previstos, permitindo que os clientes abrangidos organizem suas atividades durante o trabalho.
Por que algumas obras precisam dessa interrupção?
A rede elétrica precisa de manutenção, substituição de equipamentos e ampliação para acompanhar as necessidades da população. Alguns desses trabalhos exigem que o trecho esteja desligado para que as equipes possam atuar com segurança. Nesses casos, a interrupção é uma etapa da obra.
Entre os serviços que podem exigir esse procedimento estão a substituição de postes, cabos e transformadores e a conexão de novas estruturas à rede existente. A necessidade depende das características de cada intervenção.
Meu bairro está na lista. Isso significa que todos os imóveis serão abrangidos?
Não necessariamente. O nome do bairro é uma referência de localização. O desligamento pode envolver somente determinados trechos de ruas e os imóveis atendidos pela parte da rede elétrica onde haverá intervenção.
Por isso, é importante conferir os endereços relacionados no aviso. A mesma orientação vale para avenidas e condomínios: a menção ao local não significa, por si só, que toda a sua extensão estará incluída.
E se houver obras de segunda a sexta-feira?
Uma programação semanal reúne diferentes serviços, distribuídos por datas, locais e horários. Isso não significa uma interrupção contínua durante a semana nem intervenções diárias em todos os endereços citados.
Por exemplo: se um trecho tem serviço previsto para terça-feira, das 13h às 18h, aquela informação se refere especificamente ao local e ao período indicados. Os trabalhos relacionados para os demais dias têm sua própria abrangência.
Os clientes são avisados com antecedência?
Sim. O aviso antecipado permite que os clientes se organizem para o período dos serviços. Para os consumidores em geral, a regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) estabelece antecedência mínima de 72 horas. Determinados públicos e atividades têm regras específicas de comunicação.
A energia pode retornar antes do horário previsto?
Sim. Quando os serviços são concluídos antecipadamente, o fornecimento pode ser restabelecido antes do horário informado. Por segurança, evite aproveitar esse momento para realizar reparos dentro da residência, na rua, ninguém deve se aproximar e tocar em fios durante o desligamento. A interrupção temporária permite que os profissionais da companhia trabalhem em segurança.
Como consultar a programação?
A relação está disponível em https://go.equatorialenergia.com.br/consulta-desligamento-programado/. Basta selecionar o município e conferir os locais, as datas e os horários previstos.
Quando uma notícia apresentar exemplos de endereços, a orientação é consultar também a programação completa no site. O cuidado principal é observar o conjunto das informações: trecho, data e horário, em vez de considerar apenas o nome do bairro.
Sobre a Equatorial Goiás
A Equatorial Goiás é uma empresa pertencente ao Grupo Equatorial, uma holding brasileira do setor de utilities, sendo o 3º maior grupo de distribuição de energia do País, com sete concessionárias que atendem mais de 56 milhões de pessoas. Somente em Goiás, são cerca de 3,8 milhões de unidades consumidoras atendidas, localizadas em 237 municípios do estado e abrangendo 98,7% do território estadual, com cobertura de uma área de 336.871 km².